我們承諾：將用自己的辛勤工作，向消費者提供高質量的鋼琴樂器，耐心的對待消費者的咨詢與疑問，細心傳授樂器的日常保養維護與使用基本知識，保證鋼琴樂器的正常使用。
基本要求
1、一心為顧客著想，把顧客的要求當成自己的事來做。
2、把售后服務當作銷售工作的一部分來完成。
3、技術人員平時要與銷售人員密切配合。
4、高質量地做好售前、售中、售后服務工作。
5、與顧客保持良好的關系，提供全面周到的咨詢服務。
6、對鋼琴爭取做到無所不知，使琴行成為一個最佳的咨詢點。
7、建立客戶檔案制、終身服務制、不斷實行新老客戶優惠政策。